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コンバージョントラッキング時の注意
コンバージョントラッキングで注意しなければならないのは、コンバージョントラッキングで計測できるのはあくまでもサンキューページに設置したコンバージョントラッキングコードが反応した時のみです。
つまり、あなたのホームページに電話番号が掲載されており、電話で申し込みをされた分のコンバージョンについてはカウントされません。
そのため、実際の成約数とGoogle AdWordsやYahoo！リスティング広告といったリスティング広告の管理画面上のクリックスルーコンバージョン（つまり成約数）は必ずしも一致しないことがよくあります。
仮に顧客獲得単価を10000円以内を目標にしていてリスティング広告の管理画面上では顧客獲得単価「費用/クリックスルーコンバージョン」の値が10000円を超えていても実際には電話申し込みの分を考えれば10000円以内であることも十分考えられるのです。
その場合は、インターネット上からの成約数と電話での成約数の割合を計測しておきリスティング広告上での顧客獲得単価に当てはめると大体の金額が分ります。
例えば、インターネットと電話での成約比率が5:5だっとします。
この場合、例えばGoogle AdWordsでの顧客獲得単価が10000円を示していれば、実際には半分の5000円程度であると予測できます。
ただし、この手法ができるのはあくまでも、リスティング広告経由でホームページを見て電話をしてきた成約数が分るときです。
リスティング広告を出していなくても電話がよくかかってきている状態では、それがリスティング広告による成果なのかどうかは判断できませんので注意してください。
ベストな方法としてはリスティング広告に出稿しているホームページに載っている電話番号は別の番号を用意しておいて正確にカウントしておくことです。
もしくは、コンバージョントラッキングコードを設置しているページをwebサイト内のどこかに用意をしておき、電話での問い合わせ時に、お客さんにそのページを一度開いてもらうという方法もあります。
それが不可能な場合は、リスティング広告を出稿していない場合との電話本数を比較して大体の数を予測しましょう。
また、コンバージョントラッキングはcookieというものを使って計測していますが、cookieの有効期間は３０日間ですので、３０日を過ぎてから成約に至った場合はコンバージョントラッキングは計測できません。
また、検索ユーザーがcookieの設定を無効にしている場合も同様です。
細かい事は覚える必要はありませんが、実際の成約率＝リスティング広告のコンバージョン数には必ずしもならないという事は覚えおいてください。
【Google AdWords】コンバージョントラッキングコードの取得
コンバージョントラッキングコードを取得するには「レポート」タブをクリックし「コンバージョントラッキング」を選択します。
「新しいコンバージョン」をクリックします。
アクション名に自分がわかるコンバージョントラッキング名を付けておき、トラッキング用も目的にあったものを選択しましょう。
できたら「保存して次へ」をクリックします。
設定が完了したら「保存してコードを取得」をクリックします。
コンバージョントラッキングの仕組み
コンバージョントラッキングを行うには、コンバージョントラッキングコードというものをサンキューページに設置する必要があります。
サンキューページというのは、申し込み後に表示される「お申し込みありがとうございます」とか「ご購入ありがとうございます」といったページのことです。
楽天等でなにか購入したことがある方はわかると思いますが、購入するときには住所等の情報をフォームに記入して「申し込み」ボタンや「購入」ボタンを押しますよね。
その後に「お申し込みありがとうございます。折り返しご登録いただいたメールアドレスにご連絡しますのでしばらくお待ちください」のようなページが表示されます。
これがサンキューページとよばれるものです。
このページにGoogle AdWordsから発行されるコンバージョントラッキングコードというものを設置します。設置する場所は
タグとタグ内です。この設置に関してはホームページの制作を外注している場合はホームページ制作業者に依頼してください。自作している方やHTMLが理解できて編集できる方はご自分で設置してみてください。
ホームページ制作業者に依頼する場合は
「このコード（Google AdWordsから発行されたコンバージョントラッキングコード）をサンキューページの
コードとコード内に設置してください」といえば大抵伝わると思います。
コンバージョントラッキングの仕組みとしては、次ページの図のようになります。
Google AdWordsの管理画面では最初はコンバージョンに関するデータは表示されていませんが、コンバージョントラッキングコードを設置してコンバージョンが発生すると表示されるようになります。
キーワードと同様に、広告文や掲載先ページ（ディスプレイネットワーク時）のコンバージョンも計測されます。
コンバージョンに関するデータの意味は次のようになります。
クリックスルーコンバージョン
コンバージョンが発生した件数。
費用/クリックスルーコンバージョン
コンバージョン1件にかかった広告費。
広告費÷クリックスルーコンバージョン
で計算される。いわゆる顧客獲得単価（CPA）。
クリックスルーコンバージョン率
クリックに対するコンバージョンの発生率。
クリックスルーコンバージョン÷クリック数×100
で計算される。
コンバージョントラッキングは必ず設置しよう
リスティング広告のもっとも優れた機能の1つに、どこから（キーワード・広告文・掲載先等）から成約されたかを簡単に調べることができるというものがあります。
これをコンバージョントラッキングといいます。
コンバージョンとは「成約」のことを意味します。何を成約とカウントするかどうかはあなた次第です。
資料請求が目的であれば資料請求された時点で成約ですし、商品の販売を目的としているのであれば商品が売れた時点で成約です。
リスティング広告においては、リスティング広告から誘導した先のホームページの最終目的が成約となります。このコンバージョントラッキングは非常に重要です。
リスティング広告では沢山のキーワードを入稿します。しかしその中には成約に繋がりやすいキーワードもあれば成約に繋がりにくいキーワードもあります。
コンバージョントラッキングをすることで、成約しやすいキーワードはもっとクリック単価を上げてクリック数を多く集めることもできますし、成約しにくいキーワードは出稿を停止したりクリック単価を下げることで広告費の節約ができます。
キーワード以外にも、どの広告文が成約に至っているか、どの掲載先（ディスプレイネットワーク広告時）から成約に至ったかという事も調べることができます。
コンバージョントラッキング
コンバージョンに関するデータを計測する事。コンバージョン数だけでなく、コンバージョン率や顧客獲得単価の計測を行うこともできる。
リスティング広告では、Google AdWordsやYahoo！リスティング広告から発行されるコンバージョントラッキングコードをサンキューページに設置することにより、どのキーワード・どのプレースメントからコンバージョンに繋がったかも調べることができる。
